U bevindt zich hier:

Technische Vragen

  1. Is mijn computer geschikt voor de E-learning module van  De Opluchting?
    Indien je deze video goed kunt bekijken is je computer geschikt om de cursus te volgen.
  2. Welke software heb ik nodig om de E-learning module te kunnen bekijken?
    Adobe Flash
  3. Wanneer mijn computer de voorbeeld video niet goed speelt welke software moet ik installeren?
    De nieuwste versie van Adobe flash player ( http://www.adobe.com/products/flashplayer/
  4. Ik wil een nieuw account aanmaken maar ik krijg te zien dat mijn email adres al bekend is?
    Wanneer dit gebeurd dan heb je je waarschijnlijk al eerder aangemeld maar nog niet betaald. Log gewoon in met je email adres en wachtwoord (dus geen nieuw account aanmaken) dan meldt het programma dat je nog niet betaald hebt en doe je je betaling.
  5. De site/idealpay geeft aan dat er niet betaald kan worden met mijn rekeningnummer, wat moet ik dan doen?
    Bij contact gegevens vind je ons mailadres/telefoon en kan je ons op de hoogte brengen dat je de E-learning module wilt volgen, vervolgens maak je het geld over op het bankrekeningnummer en activeren we je inloggegevens handmatig.
  6. Ik wil inloggen en dan krijg ik 'inloggen is mislukt'. Waar kan dat aan liggen?
    a. De codes zijn hoofdlettergevoelig dus kijk of je capslock uit staat.
    b. Sommigen mensen kopiëren het wachtwoord uit de mail, let op dat je geen spaties mee kopieert want dan herkent de computer je wachtwoord niet.